Atualização de Planos

Confira abaixo todas as informações sobre a atualização dos planos e combos da UNE Internet.

Para garantir a continuidade dos serviços e a evolução das ofertas, a UNE Internet realizará a atualização dos planos e/ou combos existentes para novas ofertas conjuntas, conforme regulamentação da ANATEL (Art. 32 da Resolução nº 765/2023).

Essa atualização foi planejada para manter a qualidade dos serviços e incluir novos benefícios, sem qualquer impacto financeiro para o cliente.

A migração será realizada automaticamente, mantendo o valor atual da sua mensalidade inalterado.

Com essa atualização, seu plano poderá contar com melhorias como:

• Inclusão de conteúdos digitais

• Assistência Premium (Suporte)

• Novos benefícios agregados ao combo

• Atualização tecnológica dos serviços

Caso não concorde com a atualização automática, você poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento no prazo de até 30 (trinta) dias após o recebimento deste comunicado.

Comunicado Oficial

FP CONECTIVIDADE LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 34.857.108/0001-17, com sede na Rua Guia Lobo, 290, Araguaia, Belo Horizonte/MG, CEP 30.620-450, informa que, em conformidade com a regulamentação da ANATEL (Art. 32 da Resolução nº 765/2023), que permite a substituição de ofertas descontinuadas por novas ofertas similares, sem prejuízo ao consumidor, o seu Plano e/ou COMBO atual será atualizado pelo GRUPO UNE INTERNET a partir do dia 09/05/2026 .

Para garantir a melhor experiência e assegurar a continuidade dos serviços sem qualquer impacto financeiro para você, seu Plano e/ou COMBO será migrado automaticamente para uma Nova Oferta Conjunta (COMBO), mantendo o valor da sua mensalidade inalterado.

Com essa atualização, você poderá ter acesso a um conjunto aprimorado de serviços e tecnologias, incluindo:

• Comércio de Conteúdos Digitais

• Assistência Premium (Suporte)

Todas as condições técnicas e comerciais dessa alteração estão detalhadas na NOTA E REGULAMENTO DE ALTERAÇÃO DOS PLANOS E COMBOS PARA NOVAS OFERTAS CONJUNTAS.

Caso não concorde com essa alteração automática, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento no prazo máximo de 30 (trinta) dias a partir do recebimento deste comunicado.

Agradecemos a sua confiança no GRUPO UNE INTERNET e seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
GRUPO UNE INTERNET

Belo Horizonte 09 de abril de 2026

FP CONECTIVIDADE LTDA
UNE PROVEDOR DE INTERNET LGT61 LTDA
(GRUPO UNE INTERNET)