Para oferecer ainda mais transparência e organização aos nossos vizinhos, a UNE Internet está realizando uma atualização nos boletos emitidos mensalmente. Mas pode ficar tranquilo(a): nada muda para você que já é nosso vizinho. Sua conexão, seu plano, seus valores e suas condições continuam exatamente iguais.

A seguir, explicamos o que mudou, por que mudou e o que isso significa para você.
(Spoiler: é tudo para melhorar. 😉)

🔄 O que mudou no boleto?

1. Novo beneficiário: FP CONECTIVIDADE LTDA

A partir deste ciclo, os boletos da UNE Internet passarão a exibir como beneficiário a empresa:

➡️ FP CONECTIVIDADE LTDA — integrante do Grupo UNE Internet.

Essa é apenas uma alteração administrativa interna, comum em empresas que fazem parte de um mesmo grupo corporativo.
Não impacta em nada o seu serviço, seu contrato ou sua forma de pagamento.

2. Atualização no layout da fatura

Nos próximos boletos, você também vai perceber um novo layout, mais organizado e com informações exibidas de maneira mais clara e objetiva.

O objetivo dessa mudança é:

• Melhorar a visualização dos dados da sua fatura
  
  
  

• Facilitar a identificação do boleto
  
  
  

• Reforçar a transparência das cobranças
  
  
  

Essa atualização não altera valores, vencimentos ou condições do seu plano.

🔍 Por que essas mudanças acontecem?

Alterações de beneficiário ou de layout de faturas são práticas comuns no mercado e fazem parte de processos de:

• Padronização contábil do grupo empresarial
  
  
  

• Melhorias na experiência do usuário
  
  
  

• Ajustes de segurança em sistemas de cobrança
  
  
  

• Atualizações internas de gestão
  
  
  

Tudo isso é feito para tornar a operação mais segura, eficiente e ainda mais alinhada às boas práticas do setor.

🔒 Segurança e tranquilidade em primeiro lugar

Sabemos que mudanças em boletos podem gerar dúvidas afinal, ninguém quer correr o risco de cair em golpes ou pagar documentos incorretos.

Por isso, reforçamos:

✔️ A única mudança real é o nome do beneficiário e o layout

✔️ Os boletos continuam sendo emitidos pelos canais oficiais

✔️ Você não precisa atualizar nada ou tomar qualquer ação

✔️ Seus dados, seu plano e seu histórico permanecem iguais

Se você recebeu um boleto com o beneficiário FP CONECTIVIDADE LTDA, está tudo correto.
Esse boleto é oficial, seguro e faz parte da operação regular da UNE Internet.

📞 Em caso de dúvidas, estamos sempre aqui para ajudar

Se ainda tiver qualquer outra dúvida e é normal ter, nossos canais oficiais estão abertos para você:

👉 Redes sociais: @uneinternet
👉 WhatsApp oficial: (31) 3191-1921

Preferimos comunicar de forma clara e antecipada porque acreditamos que transparência é parte essencial do nosso relacionamento com cada vizinho que confia na UNE Internet.